Zona de entrega

Realizamos envíos a Argentina y Chile. Las opciones disponibles para tu dirección se muestran en el checkout.

Tiempos de envío

Días hábiles: lunes a viernes, excluyendo feriados del país de origen y de destino.

Costos de envío

El costo se calcula y muestra claramente en el checkout antes de finalizar la compra. Descuentos o promociones de envío se verán reflejados ahí.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado, te enviamos por email la confirmación y el código de seguimiento para consultar el estado en línea.

Envíos parciales

Si tu compra incluye varios artículos, por razones logísticas podríamos realizar entregas parciales. No generará costos adicionales de envío para vos.

Dirección y entrega

• Ingresá una dirección completa y correcta (calle, número, ciudad, código postal).
• Las modificaciones de dirección sólo son posibles si el pedido aún no fue despachado. Escribinos a soporte@clubeboss.com.
• Si no te encuentran en el domicilio, el operador realizará un nuevo intento o derivará a un punto de retiro.

Envíos no entregados o no retirados

Los paquetes que regresan por dirección incorrecta, rechazo o falta de retiro pueden reexpedirse. La reexpedición puede implicar un nuevo costo de envío.

Aduanas, impuestos y cargos

En determinadas regiones pueden aplicarse impuestos, aranceles o tasas aduaneras. Cuando corresponda, suelen ser responsabilidad de la persona compradora al momento de la entrega o según normativa local.

Demoras y fuerza mayor

Aun con una planificación cuidadosa, pueden existir demoras por factores externos (clima, picos de demanda, huelgas, controles aduaneros, restricciones sanitarias). Estos supuestos se consideran de fuerza mayor. Tus derechos legales se mantienen.

Daños por transporte

Revisá el paquete al recibirlo. Si detectás daños visibles, dejá constancia con el operador logístico y escribinos de inmediato a soporte@clubeboss.com con fotos o video.

Garantía y devoluciones

Aplican los derechos de garantía legal de tu país. Leé nuestra Política de Devoluciones y el apartado de arrepentimiento/retracto para conocer plazos y pasos.

Atención al cliente

¿Dudas sobre tu envío? Escribinos a: soporte@clubeboss.com.